Lo ideal es una foto nítida, con buena luz y donde se vea bien la cara de la persona o mascota. Si tienes dudas, mándanosla por WhatsApp y te decimos si queda bien grabada.

¡Siempre! En todos los pedidos te enviamos una previsualización antes de grabar, para que confirmes que te encanta o nos pidas los cambios que quieras.

Los personalizados se elaboran en 24 a 72 horas hábiles, más el tiempo de despacho a tu comuna. Si es para una fecha especial, cuéntanos y lo coordinamos.

Sí, despachamos a todo Chile. Revisa costos y plazos en nuestra página de envíos.

Además de tu pieza personalizada, te llega:

• Una tarjeta temática que eliges tú, de regalo.
• Un pañito para limpiar y cuidar tu pieza.

Nuestros personalizados son de acero inoxidable. Para mantenerlos como nuevos:

• Evita perfumes, cremas, cloro y productos de limpieza.
• Si se moja, sécalo bien con un paño suave.
• Límpialo de vez en cuando con el pañito de tu pedido.
• Guárdalo por separado para que no se raye.

Revisa las condiciones en cambios y devolución. Y si algo no salió como esperabas, escríbenos: lo solucionamos juntas.